Résoudre un blocage

Si une étape est bloquéeCopier le lien vers cette section

• Contrat commercial absent pour un CDD : vérifiez que la mission du porté est confirmée et que ses dates sont renseignées.
• Génération impossible : ouvrez Vérifier et générer et complétez les prérequis signalés.
• Envoi impossible : vérifiez l’horaire de travail et les coordonnées du porté ; demandez à un administrateur Odoo de vérifier le signataire de la société.
• Dossier mensuel absent après l’envoi : lisez le message affiché. La création peut être différée ou dépendre de la date de verrouillage des ventes de la société. Si l’envoi a réussi, il n’est pas nécessaire de renvoyer le contrat.
• Blocage persistant : transmettez la référence du contrat, l’étape et le message affiché au support habituel.